Detaljhandel ändras med omsättningen
Vid 0 kr i omsättning har du en idé och en produkt. Det viktigaste agenten kan bygga åt dig är en riktig webbshop med Klarna Checkout, snygg produktsida, mobilvänlig kassa, och en första annonseringsplan för Meta och Google. För då börjar pengarna komma in samma vecka du startar.
Vid 50 000 kr/månad har du sålt 100-200 ordrar. Det viktigaste agenten kan bygga är lageruppföljning så du inte säljer slut, automatiska kundsupportsvar på det vanligaste 80% av frågorna, och ombokning till PostNord/Instabox så frakten inte längre är en söndagskväll-aktivitet.
Vid 500 000 kr/månad är du över momspliktsgränsen för länge sen, du har returer som hanteras manuellt, och du börjar undra om du ska gå multikanal (Tradera, Amazon, eget). Det viktigaste agenten kan bygga är multikanal-lager, automatiserad reklamation/RMA, och bokföringskoppling till Fortnox eller Visma.
Vid 5 MSEK/månad har du anställda, ett varuhus, returflöden från fyra länder. Agenten bygger då WMS-funktioner, 3PL-integrationer, flera valutor och momsregistrering i andra EU-länder, och EPR-rapportering för förpackningar.
Du beskriver din storlek i första meningen och teamet kalibrerar.